Ante las medidas adoptadas por la pandemia de COVID-19 implementadas por las autoridades, las fechas del concierto "An Evening With" de Michael Bublé en Sudamérica se han pospuesto.
En Chile, el show inicialmente programado para el 12 de octubre en Santiago se reprogramó para el día 26 de octubre de 2021. Desde DG Medios declararon que "si ya compraste tu ticket para el concierto de Michael Bublé y deseas asistir a la nueva fecha por confirmar, este será completamente válido. Guárdalo y úsalo el día del espectáculo".
"Si realizaste la compra de forma presencial o ya retiraste tus entradas y deseas solicitar la devolución de tu dinero, por favor acercarse con la entrada (debe estar completa) a cualquiera de los puntos de venta habilitados de PuntoTicket. Hay que considerar que la crisis de salud que se vive mundialmente en el país obliga a mantener los puntos de venta cerrados, los mantendremos informados sobre la apertura, para que puedas concurrir a solicitar tu devolución. A pesar de lo ya mencionado, informamos de igual manera la mecánica de devolución que se realizará", añade el comunicado de la productora.
Además, se destacó que "aquellas personas que no hayan retirado sus entradas o tengan modalidad E-ticket y deseen la devolución del dinero, deben escribir a https://puntoticket.zendesk.com/hc/es/requests/new con todos los antecedentes de la compra".
"La reversa del dinero, se realizará a través del mismo medio por el cual compraron, en un plazo aproximado de 25 días hábiles desde que se solicitó el proceso de devolución", indicó la empresa.
Finalmente, DG Medios expresó que "lamenta las molestias que esta decisión ha producido en las personas que ya han comprado entradas para el show, pero queremos recordar que la salud y la seguridad de nuestros trabajadores, colaboradores y ustedes, los fanáticos que dan vida a los espectáculos está primero".